Сессия Комитета по коммуникациям юридического и аудиторско-консалтингового рынка РАСО - "Специфика коммуникаций на рынке профессиональных услуг: вызовы и возможности".Девиз сессии: «Между доверием и видимостью: как не потерять ценность в мире алгоритмов и информационных шумов».
Время работы конференции: 10:00-15:00.
Вход в здание осуществляется по спискам зарегистрированных участников - ‼️
при себе иметь ПАСПОРТ !!Идея сессииОт репутации к бизнес-результату: как меняются коммуникации, маркетинг и профессия на рынке профессиональных услуг?
Юридический и аудиторско-консалтинговый рынок переживает глобальную трансформацию. Меняются механизмы формирования доверия, способы поиска и выбора консультантов, инструменты продвижения и требования к специалистам по маркетингу и развитию бизнеса.
Репутация и известность больше не гарантируют коммерческого успеха. Искусственный интеллект меняет привычные механизмы поиска информации и формирования рекомендаций. От PR- и маркетинговых команд ожидают не только публичности, но и измеримого вклада в развитие бизнеса.
В рамках сессии обсудим, как формируется доверие к профессиональному рынку, как измерять экономическую ценность репутации, каким образом AI меняет «конкурентную видимость» консалтинговых фирм, как трансформируется профессия юрмаркетолога и как управлять репутационными рисками в сложных коммуникационных ситуациях.
План II дня конференции1.
Сессия по международным коммуникациям. Организатор -
Комитет по международному сотрудничеству. Модератор – председатель Комитета и член Исполкома РАСО Андрей Андреев, эксперт и модератор образовательных и кадровых проектов и программ. Сомодератор - заместитель председателя комитета и член Исполкома РАСО Нестеренко Юрий, Генеральный директор коммуникационного агентства «НЕпросто PR»; со-председатель экспертного совета комитета Госдумы по защите семьи. Спикеры – члены и эксперты Комитета.
2.
Сессия по креативным индустриям: в фокусе межпоколенческих коммуникаций. Организатор -
Комитет по межпоколенческим коммуникациям. Модератор – председатель Комитета и член Исполкома РАСО Вячеслав Завалин, И.о. директора департамента развития территорий АО «Корпорация развития Дальнего Востока и Арктики. Эксперт по связям с общественностью, модератор городских сообществ. Спикеры – члены и эксперты Комитета.
3.
Сессия «Специфика коммуникаций на рынке профессиональных услуг: вызовы и возможности». Организатор -
Комитет по коммуникациям юридического и аудиторско-консалтингового рынка РАСО.
4.
Сессия по развитию репутации и укреплению личного бренда.
План сессии №3 Комитета по коммуникациям юридического и аудиторско-консалтингового рынка РАСО. Модератор: Евгений Ковалев, председатель Комитета, член Исполкома РАСО
Спикеры: члены, эксперты и резиденты Комитета РАСО
Продолжительность сессии: 2 часа
Программа сессии:1. Институциональное доверие к профессиональному рынку- Как формировать доверие к юридическому и аудиторско-консалтинговому рынку в целом? Кто отвечает за его репутацию – компании, профессиональные ассоциации, рейтинговые агентства или СМИ? Какую роль в формировании доверия играют профессиональные объединения, отраслевые исследования, рейтинги и премии?
- Как противодействовать информационному шуму, недобросовестному позиционированию и обесцениванию профессиональной экспертизы?
2. Репутация и бренд: от известности к экономической ценности- Репутационный капитал: можно ли его измерить в деньгах? Какие показатели позволяют оценить его влияние на стоимость услуг, привлечение и удержание клиентов?
- Как доказать партнерам экономическую эффективность PR и маркетинга? Какие KPI действительно отражают вклад коммуникаций в развитие бизнеса?
- Где заканчивается репутация и начинается коммерческий результат? Как оценивать долгосрочный эффект коммуникаций и отделять его от личных связей и рекомендаций партнеров?
3. AI и «конкурентная видимость» юридических фирм- От SEO к GEO/AIO: как обеспечить присутствие юридической фирмы и ее экспертов в ответах и рекомендациях генеративных систем?
- Какие источники, публикации, рейтинги и цифровые упоминания влияют на рекомендации нейросетей? Какой контент необходимо создавать и где его размещать?
- Что делать с некорректной или негативной информацией о фирме в ответах AI?
- Как проводить аудит AI-присутствия юридической фирмы: какие запросы тестировать, какие показатели фиксировать и как оценивать конкурентов? Практический пример: демонстрация аудита присутствия конкретной юридической фирмы в нескольких AI-системах – запросы, результаты, конкуренты, источники рекомендаций и возможности улучшения видимости.
4. Будущее профессии: юрмаркетолог между PR, BD, продажами и стратегией- Многостаночность или специализация: должен ли один специалист совмещать PR, маркетинг, бренд-менеджмент, BD, продажи и стратегическое развитие?
- Гори, - не сгори: как меняется профессиональный профиль юрмаркетолога? Какие три компетенции (помимо работы с AI) станут обязательными к 2028 году?
- Сколько стоит PR/BD-маркетолог на юридическом рынке сегодня? Как соотносятся его вознаграждение, полномочия и зона ответственности? Кого выгоднее нанимать – универсального специалиста или команду узкопрофильных профессионалов?
5. Кризисные коммуникации: репутация под давлением- Как выстраивать коммуникации при уходе ключевого партнера и переходе клиентской команды? Кто должен представлять позицию фирмы? Роль маркетера.
- Публичный конфликт с клиентом: в каких случаях юридическая фирма может и должна публично комментировать ситуацию, учитывая ограничения конфиденциальности и профессиональной этики?
- Когда молчание становится стратегической ошибкой, а когда является единственно правильной стратегией?
6. Открытый микрофон (заключительная дискуссия)Какие изменения в коммуникациях, маркетинге и развитии бизнеса юридических фирм станут наиболее значимыми в 2027-2028 гг?